Partnervermittlung verbraucherzentrale


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Januar , Az.: Zwar hatte das Landgericht Hamburg bereits im Juni auf Klage der Verbraucherzentrale dem Unternehmen untersagt, Kunden, die ihren Vertrag innerhalb von zwei Wochen widerrufen haben, überzogene Kosten zu berechnen Urteil des Landgerichts Hamburg vom Juli , Az. Gegen dieses Urteil hat Parship aber Berufung eingelegt, so dass es nicht rechtskräftig wurde. Daher kann es nach wie vor vorkommen, dass der Partnervermittler bei Widerruf als Wertersatz für genutzte Kontakte bis zu Dreiviertel des Jahresabopreises fordert. Wir sind auf Facebook und Twitter! Schauen Sie mal rein!

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Termin buchen. Das Wichtigste in Kürze. Bei Partnervermittlungen im Internet haben Sie ein tägiges Widerrufsrecht. Der Anbieter kann aber für bereits erbrachte Dienstleistungen Wertersatz verlangen. Nach Auffassung der Verbraucherzentrale muss die Höhe des Wertersatzes angemessen sein, darf also den Betrag, der für die tatsächliche Nutzungsdauer anfallen würde, nicht übersteigen.

Widerruf Online-Partnervermittlung - Trotzdem kräftig zur Kasse gebeten?

Eine höchstrichterliche Entscheidung steht bisher noch aus. Jedoch haben Gerichte in Hamburg verbraucherfreundlich entschieden, so dass Kunden Geld zurückgezahlt werden musste. Was, wenn ich die Online-Partnervermittlung doch nicht nutzen möchte? Dienstleistung bis Ablauf der Widerrufsfrist bezahlen Einige Portale bitten ihre Kunden jedoch überzogen zur Kasse, wenn fristgerecht widerrufen wurde.


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Unsere Forderung: Betreiber sollen angemessene Beträge verlangen Dies schreckt Verbraucher ab, von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Sofern Sie wirksam widerrufen haben und die Dienste des Anbieters nicht mehr nutzen, sollten Sie auch keine Beiträge mehr zahlen.

Parship: Verbraucherzentrale rät zu Klage gegen Partnervermittlung

Widerrufen Sie auch die Lastschriftermächtigung. Akzeptieren Sie die Wertersatzforderung nicht sofort und nehmen den Widerruf nicht zurück. Verbraucher sollten also in jedem Fall den Wertersatz nachrechnen. Holen Sie gegebenenfalls abgebuchte Beträge über Ihr Geldinstitut zurück. Zahlen Sie nur einen geringeren Wertersatz — den für die tatsächliche Nutzungsdauer. Ist dies nicht mehr möglich und verweigert der Anbieter eine Rückerstattung, sollten Verbraucher erwägen, Klage zu erheben. Lassen Sie sich nicht von Mahn- und Inkassobriefen einschüchtern.

In jedem Fall können sich Betroffene an die Rechtsberatung der Verbraucherzentrale Niedersachsen wenden.

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Offenbar waren viele damit schon erfolgreich: Die Anwalts- und Gerichtskosten musste Parship in diesen Fällen komplett tragen. Parship verlangt von seinen Kunden bei einer Kündigung innerhalb der Widerrufsfrist von zwei Wochen einen Wertersatz für Kontakte, die bis dahin aufgenommen wurden, sowie für einen Persönlichkeitstest. Die Spanne der Forderungen reiche von kleineren Beträgen bis hin zu höheren Summen von mehreren hundert Euro und könne bis zu drei Viertel der Kosten für die gesamte abgeschlossene Vertragsdauer betragen.

Die Verbraucherzentrale sagt: Das ist zu viel. Sie hält nur einen weitaus geringeren Wertersatz für zulässig, etwa anteilig zur vereinbarten Dauer des Vertrags. Parship erklärt die Regelungen mit dieser Begründung:

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